1 问：什么是商品条码？

答：是由一组规则排列的条、空及其对应代码组成，表示商品代码的条码符号，包括零售商品、储运包装商品、物流单元、参与方位置等等的代码与条码标识。

2 问：13位数字的代码结构组成包括哪些内容？

答：13位数字的代码结构由厂商识别代码（包含前缀码）、商品项目代码、校验码三部分组成。

3 问：企业具有什么资格可以申请注册厂商识别代码？

答：根据《商品条码管理办法》第六条规定：依法取得营业执照和相关合法经营资质证明的生产者、销售者和服务提供者，可以申请注册厂商识别代码。

4 问：企业应如何办理厂商识别代码注册业务？

 答：我平台提供三种方式为申请人提供便捷申请通道。

（1）微信公众号申请：微信搜索公众号“艾特佳”。

（2）登录网址http://www.itjia.vip/，选择“条形码申请”，填写信息按流程操作即可。

5 问：企业申请注册厂商识别代码后，编码中心会发放哪些材料？

 答：企业申请获得厂商识别代码后，编码中心会给企业发放《中国商品条码系统成员证书》、条码卡。

6 问：厂商识别代码有使用期限吗？

答：根据《商品条码管理办法》第二十八条规定：厂商识别代码的有效期为2年。如果需要继续使用，系统成员应在厂商识别代码有效期满前12个月内办理续展手续。逾期未办理续展手续的，注销其厂商识别代码和成员资格。

7 问：注册后多久能获取成员证书和条码卡？

答：企业提交申请资料后，如无特殊情况会在10-15 个工作日内完成审核程序。

8 问：企业如何通报商品条码编码信息？

答：企业通过条码卡登录商品信息服务平台，点击菜单“产品管理→产品添加”，依次填写商品的编码及相关属性后提交即可。

9 问：我想网上办理续展，应该怎么操作？

答：已经成为成员的企业在当前没有办理业务时可以进行续展业务的办理。可通过“艾特佳”微信公众号、网站进行办理。

10 问：续展的费用是多少？

答：参照平台实际标准收取，其费用包含系统维护费、平台服务费。

11 问：企业的信息变化了，应该去哪里做变更？

答：系统成员的名称、地址、法定代表人等信息发生变化时，可在“艾特佳”微信公众号、网站线上申请变更。

（1）填写变更申请信息

企业基本信息变更、行政区域信息变更、联系人信息变更四个部分, 若公司名称未发生变更，则可不用上传变更证明。

（2）上传变更资料

涉及名称变更的，需提供工商局开具的变更核准通知书。

12 问：条码卡丢失，如何补办？

答：企业丢失条码卡，可在“艾特佳”微信公众号、网站线上申请补办。

13 问：我们的条码快使用完了，应该怎么办？

答：如果企业商品条码即将用尽，可以联系我们进行增号申请。

14 问：EAN-13条码的最后一位校验码是由企业自己设定吗？

答：EAN-13条码的校验码是根据12位（厂商识别代码+商品项目代码）计算得出，不能由自己设定。

15 问：总公司办理的条码，子公司可以使用吗？

答：集团公司办理的条码，下属子公司可以使用，但需要进行下属公司备案登记，可联系本平台客服老师进行咨询。

16 问：超市中最常见的商品条码是哪种？

答：EAN-13 条码。

17 问：能否通过商品条码直接识别产品的原产地？

答：不能。商品条码只反映商品条码持有者是在哪个GS1编码组织注册的厂商识别代码，并不表示产品的生产地。

18 问：如何为混合组合包装的零售商品编制代码？

答：混合组合包装的零售商品是指由多个不同的单个商品组成的标准的、稳定的组合包装的商品。其商品代码的编制通常采用13位代码结构，但不应与包装内所含商品的代码相同。

19 问：产品的配方发生变化时，需要重新编制条码吗？

答：是的。当产品包装上的配方或产品功能发生改变，同时品牌所有者认为消费者和供应链参与方能够区分产品发生改变时，必须分配新的GTIN。

20 问：当标准组合包装中的零售商品的数量发生变化时，是否需要为其分配新的代码？

答：标准组合包装中的零售商品的数量发生变化时，应为变化后的标准组合包装分配新的代码，包装中的零售商品的代码不变。